← Politikalara Dön
RENKCLUB — POLİTİKALAR VE HİZMET KOŞULLARI
Türkçe
Azərbaycanca
Sürece başlamadan ve ödeme yapmadan önce lütfen bu metni, müşteriye özel paket özetini, ön bilgilendirme formunu, mesafeli satış sözleşmesini ve iade/cayma koşullarını dikkatlice inceleyiniz.
1. AMAÇ VE KAPSAM
Bu koşullar; hazır sosyal medya sayfası, Reels içerik sistemi, web sitesi, dijital ürün, eğitim erişimi, yol haritası, operasyon, içerik planlama ve destek hizmetlerinin temel şartlarını düzenler. Kapsam her müşteri için bütçe, ödeme planı ve hedeflere göre değişebilir. Kesin hizmetler, takipçi aralığı, ödemeler, süre, teslim ve ek hizmetler ödeme öncesindeki Kişisel Paket ve Ödeme Özeti’nde gösterilir. Bu özet zorunlu tüketici haklarını kaldıramaz.
2. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Marka: RenkClub • Hizmet Sağlayıcı: Balkan Atakan Kuvel • Web Sitesi: renkclub.com • E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com • Telefon / WhatsApp: +90 541 806 36 05
3. RENKCLUB SİSTEMİNİN TANIMI
RenkClub, sosyal medya üzerinden dijital iş modeli kurmak için hazırlanan anahtar teslim bir sistemdir. Pakete göre hazır takipçili sosyal medya sayfası, Reels sistemi, içerik planlama, satış/başvuru sitesi, dijital ürünler, satış metinleri, Renk Akademi, Türkçe veya Azerbaycanca yol haritası, WhatsApp desteği, Community/Telegram, operasyon ve hesap teslimi sunulabilir. Tüm unsurlar her pakette bulunmaz; kesin kapsam kişisel paket özetindedir.
4. RENK AKADEMİ VE ŞAMPİYONLAR
Renk Akademi sistem içindeki eğitim alanıdır ve aksi belirtilmedikçe ayrı ana ürün değildir. Ayrı fiyat ödeme öncesinde gösterilmemişse sonradan keyfî eğitim bedeli belirlenip iadeden düşülemez. Şampiyonlar ayrıca ücretli ileri seviye programdır; yazılı olarak dâhil edilmedikçe pakete dahil değildir ve katılım zorunlu değildir.
5. ÜCRETSİZ EĞİTİM BAŞVURULARI
Ücretsiz eğitim veya bilgilendirme başvurusu ücretli hizmetin satın alındığı ya da koşulların kabul edildiği anlamına gelmez. Başvuru sonrasında ücretli sistem ayrıca teklif edilebilir; kabul edilmezse vaat edilen ücretsiz içerik sunulabilir. Ücretli sözleşme ancak kapsam, fiyat, ödeme planı, garanti verilmeyen hususlar ve ilgili politikalar açıklanıp açık kabul alındıktan sonra kurulur.
6. BAŞVURU VE KATILIM ŞARTLARI
Katılım başvuru ve değerlendirme usulüyledir; her başvurunun kabulü zorunlu değildir. Kapasite, hedefler, iletişim, ödeme planı ve uygunluk nedeniyle başvuru kabul veya reddedilebilir. On sekiz yaşından küçükler veli/vasi onayı olmadan ücretli sisteme katılamaz. Müşteri doğru ve güncel iletişim bilgileri vermelidir.
7. KOŞULLARIN KABULÜ
Siteyi ziyaret, ücretsiz başvuru, bilgi alma veya video izleme tek başına kabul sayılmaz. Kabul; ödeme sayfasındaki onay, WhatsApp/e-posta üzerinden yazılı kabul, elektronik sözleşme veya kişisel paket özetinin yazılı onayı ile verilebilir. Dil, sürüm, tarih ve saat kaydedilebilir; metin müşterinin seçtiği Türkçe veya Azerbaycanca dilinde sunulur.
8. KİŞİSEL PAKET VE ÖDEME ÖZETİ
Özet; müşteri ve iletişim bilgileri, paket adı, tutar ve tarihler, ön ödeme, kalan tutar, operasyon süresi, takipçi aralığı, Reels, web sitesi, dijital ürün, Renk Akademi, yol haritası, destek, teslim şartları, reklam bütçesi, garanti verilmeyen hususlar ile başlangıç ve tahmini teslim tarihini içerebilir. WhatsApp’taki ek vaatler ancak yazılı kayda eklenirse bağlayıcıdır.
9. HAZIR TAKİPÇİLİ SAYFA
Sosyal medya hesabı hazır kurulumlu ve mevcut takipçili olabilir. Genel aralık 25.000–100.000 olup kesin sayı ödeme ve paket özetine göre belirlenir. RenkClub takipçilerin organik, aktif, belirli ülkede, içerikleri gören, müşteri olan veya kalıcı olduğunu garanti etmez. Hizmet aksi yazılmadıkça sıfırdan organik büyütme değildir. Bilinen önemli kısıtlama, ihtar veya ciddi teknik sorun gizlenmez.
10. TAKİPÇİ SAYISININ TESLİMİ VE DEĞİŞMESİ
Teslim tarihinde vaat edilen aralığın sağlanması amaçlanır. Takipten çıkma, sahte/pasif hesap temizliği, hesap kapanması ve algoritmik temizlik nedeniyle sayı düşebilir; teslim sonrası doğal kayıp tek başına ayıp değildir. Ancak teslim tarihinde vaat edilen aralığın sağlanmaması veya önemli durumun gizlenmesi hâlinde zorunlu yasal haklar saklıdır.
11. HAZIR REELS İÇERİK SİSTEMİ
Hazır videolar, şablonlar, metinler, sesler, görseller ve içerik planları sunulabilir. İçerikler standart olabilir ve başka müşterilerce de kullanılabilir; yazılı olarak özgün ve münhasır denmedikçe benzersiz değildir. Sayı, sıklık, planlama süresi, dil, platform ve teslim şekli paket özeti veya operasyon planındadır. İzlenme, keşfet, takipçi ve gelir garanti edilmez.
12. İÇERİK PLANLAMA VE OPERASYON
İçerikler toplu planlanabilir veya belirli süre işletilebilir; standart dönem üç ay olabilir, kesin süre paket özetindedir. Paylaşım bütçe, hesap durumu, platform kısıtları, hazır içerik ve plana göre belirlenir. Yazılı günlük sayı yoksa tanıtım örnekleri kesin taahhüt değildir. Teknik/platform sorunlarında plan düzenlenebilir; önemli gecikmeler bildirilir.
13. WEB SİTESİ ALTYAPISI
Framer veya benzeri platformla satış, başvuru veya tanıtım sitesi hazırlanabilir. Site şablon tabanlı olabilir ve açıkça özel/münhasır denmedikçe benzer tasarım başkalarında kullanılabilir. Paket özetinde dahil değilse alan adı, ücretli plan, hosting, e-posta, otomasyon, ödeme sistemi ve üçüncü taraf yazılımlar müşteriye aittir. Müşterinin satışlarından doğan vergi, fatura, tüketici hukuku, iade ve destek yükümlülükleri kendisine aittir.
14. DİJİTAL ÜRÜN VE SATIŞ MATERYALLERİ
Müşterinin markası altında kullanabileceği dijital ürün, eğitim içeriği, satış metni ve tanıtım materyali hazırlanabilir. Açıkça özel/münhasır denmedikçe standart şablonlar kullanılabilir. Kullanma, düzenleme, kendi markasıyla satma ve yeniden dağıtma hakları paket özetindeki sınırlar içindedir. RenkClub/Renk Akademi özel paneli, eğitimi, yol haritası ve kurum içi materyali müşteri ürünü olarak satılamaz.
15. ÖDEME POLİTİKASI
Tek sabit fiyat olmayabilir; bedel bütçe, kapsam, takipçi aralığı, süre ve ek taleplere göre belirlenir. Ödemeler katılım, ön ödeme/rezervasyon, kurulum, aylık operasyon, yükseltme, reklam, ek hizmet veya Şampiyonlar için alınabilir. Amaç formdaki seçeneklerle belirlenir. Müşteri notu ayrıca yazılı onay yoksa paketi tek taraflı değiştirmez. Tür, tutar, tarih ve not kayıt sistemlerinde saklanabilir.
16. ÖN ÖDEME
Sistem katılımını veya rezervasyonu başlatmak için ön ödeme alınabilir. Öncesinde hizmetin ne olduğu, toplam/tahmini bedel, kalan tutar, sonraki tarihler, başlangıç ve iptal/cayma şartları yazılı bildirilir. Ön ödeme tüm sistemin teslimi değildir. İade veya mahsup; yapılan çalışma, hizmet durumu ve zorunlu mevzuata göre değerlendirilir.
17. REKLAM BÜTÇESİ
Reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrıdır ve aksi kararlaştırılmadıkça katılım/operasyon bedeli sayılmaz. Platform, yönetim ücreti, doğrudan harcanacak miktar ve kullanılmayan tutarın durumu ödeme öncesinde yazılı belirtilir. Reklam satış, müşteri, takipçi, erişim veya kazanç garantisi vermez.
18. ÖDEME TARİHLERİ VE ESNEK ÖDEME PLANI
Tarih ve tutar görüşülerek belirlenebilir. Esneklik sınırsız veya belirsiz hizmet hakkı vermez; her ödemenin karşılığı yazılı teyit edilir. Yüksek ödeme daha yüksek takipçi aralığı, geniş operasyon, ek içerik/hizmet veya gelişmiş altyapı sağlayabilir; karşılığı yazılı değilse otomatik taahhüt doğmaz.
19. ÖDEME YAPILMAMASI
Ödeme zamanında yapılmazsa başlanmamış gelecek hizmetler durdurulabilir veya kapsam yeniden belirlenebilir; yeni dönem, içerik planı, materyal, eğitim/destek ve teslim tarihi etkilenebilir. Önceden ödenmiş ve teslim edilmiş hizmetler ayrıca değerlendirilir. Bu durum ayıplı/eksik hizmet haklarını kaldırmaz; RenkClub tamamladığı ve belgelediği işler için yasal ücret talep hakkını saklı tutar.
20. HESABIN KONTROLÜ VE TESLİMİ
Operasyon süresince yönetim veya güvenlik kontrolü RenkClub’da kalabilir. Teslim; sürenin ve ödemelerin tamamlanması, güvenlik bilgilerinin hazırlanması, müşterinin gerekli bilgileri vermesi ve platformun devre izin vermesi şartlarına bağlanabilir. Kullanıcı adı, e-posta, telefon, şifre, iki faktörlü doğrulama, takipçi sayısı ve mevcut kısıtlamalar kontrol edilerek bildirilir. Müşteri teslimden sonra güvenlik bilgilerini değiştirmelidir.
21. SÜRECİN ERKEN SONA ERMESİ
Müşteri süreç bitmeden ayrılırsa hesabın teslimi; toplam ödeme, tamamlanan kurulum, site ve ürünler, açılan eğitim, yapılan operasyon, hesabın durumu, sunulmayan hizmetler ve fesih gerekçesine göre belirlenir. “Hiç teslim ve iade yoktur” şeklinde istisnasız kural uygulanmaz. Zorunlu tüketici hakları saklıdır.
22. PLATFORM RİSKLERİ
Instagram, Meta, YouTube, Framer, Google, WhatsApp, Telegram, Vimeo, e-posta ve ödeme kuruluşları hesap kısıtlayabilir, içerik kaldırabilir, takipçi silebilir, erişimi azaltabilir, devir süreçlerini sınırlayabilir, hizmeti durdurabilir ve kurallarını değiştirebilir. RenkClub gelecekteki kararları garanti edemez. Bilinen önemli risk veya hesap sorunu açıklanır; RenkClub’ın kusuru ayrıca değerlendirilir.
23. KAZANÇ VE PERFORMANS GARANTİSİ
Para/döviz kazanma, satış, müşteri, belirli gelir, aktif takipçi, hikâye izlenmesi, erişim, keşfet/viral, reklam başarısı, hesabın kapanmaması, dijital ürün satışı ve belirli sürede sonuç garanti edilmez. Hesap, içerik, site, eğitim ve yol haritası bir çalışma altyapısıdır. Sonuç disiplin, satış becerisi, mesajlara dönüş, içerik kullanımı, teklif, piyasa, rekabet ve algoritmalara bağlıdır. Örnekler herkes için aynı sonucu ifade etmez.
24. İADE, CAYMA VE İPTAL
RenkClub dijital içerik, eğitim, materyal, site, kişiselleştirme, sosyal medya hesabı, operasyon ve destekten oluşan karma hizmettir. Kazanç/satış olmaması, düşük erişim, eğitimi uygulamama, zaman ayırmama, fikir değiştirme veya performans beklentisinin gerçekleşmemesi tek başına ayıp ve tam iade nedeni değildir. Yasal cayma, hiç sunulmayan, eksik, vaat edilenden önemli farklı ve ayıplı hizmet hakları saklıdır. Erken başlangıçta cayma yalnızca kanunun izin verdiği ve açık onay alınan ölçüde sınırlandırılır. İade hesabında tamamlanmış işler, materyaller, eğitim erişimi, kurulum, operasyon ve sunulmayan hizmetler ayrı değerlendirilir. Ayrı eğitim bedeli önceden gösterilmediyse otomatik 5.000 TL kesinti yoktur.
25. AYIPLI VEYA EKSİK HİZMET
Vaat edilen takipçi aralığının teslimde olmaması, sitenin hazırlanmaması, dijital ürünlerin verilmemesi, eğitimin açılmaması, içerik sisteminin teslim edilmemesi, ciddi hesap kısıtlamasının gizlenmesi veya hizmetin vaat edilenden önemli farklı olması talebe konu olabilir. Müşteri yazılı destek isteyebilir; mümkünse hizmet tamamlanır veya düzeltilir. Zorunlu seçimlik haklar saklıdır.
26. EĞİTİMLER VE DESTEK
Renk Akademi erişim kapsamı ve süresi pakette belirtilir. WhatsApp desteği sistem, eğitim, sayfa, içerik, satış metni ve teknik erişimi kapsayabilir. Açık yazılı vaat yoksa kesintisiz, anında, 24 saat veya profesyonel hukuk, vergi, finans, psikoloji ve göçmenlik danışmanlığı değildir. Makul sürede dönüş amaçlanır.
27. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Müşteri doğru iletişim/ödeme bilgisi vermek, ödemeleri zamanında yapmak, erişimi korumak, eğitim ve özel materyali paylaşmamak, hesabı hukuk ve platform kurallarına uygun kullanmak, teslim sonrası güvenliği değiştirmek, kendi satışlarının yasal ve vergisel yükümlülüklerini yerine getirmek, üçüncü kişileri yanıltmamak ve sistemi hukuka aykırı kullanmamakla yükümlüdür.
28. FİKRÎ MÜLKİYET VE KULLANIM HAKKI
RenkClub eğitimleri, panelleri, yol haritaları, site şablonları, metinleri, tasarımları, video paketleri, sistem yapısı, belgeleri ve operasyon materyalleri hak sahiplerine aittir. Paket amacına uygun sınırlı kullanım hakkı verilir. Materyaller izin dışında toplu satılamaz, devredilemez, kopyalanamaz, eğitim olarak çoğaltılamaz, kaynakları dağıtılamaz ve müşterinin kendi geliştirdiği sistem gibi sunulamaz. Kendi markasıyla satılacak ürün hakkı pakette ayrıca belirtilir.
29. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Ad-soyad, telefon, e-posta, sosyal medya adı, başvuru cevapları, yazışmalar, ödeme/dekont, paket/teslimat, eğitim erişimi, IP, cihaz ve site kullanım verileri işlenebilir. Amaç, hukuki sebep, aktarım, saklama ve haklar ayrı Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Bu metnin sunulması tüm işlemlere rıza değildir; açık rıza, pazarlama ve zorunlu olmayan çerezler için ayrı onay alınır. Yurt dışı hizmetler nedeniyle veri aktarımı yasal yöntemlerle düzenlenir.
30. ÇEREZLER
Sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analiz, reklam, yeniden hedefleme veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler gerekli durumlarda kullanıcı tercihine göre etkinleştirilir. Türler, amaçlar ve saklama süreleri Çerez Politikası’nda açıklanır.
31. DİL SEÇİMİ
Politikalar Türkçe ve Azerbaycanca sunulabilir; kullanıcı bağlantıda dilini seçebilir. Paket özeti, ön bilgilendirme, mesafeli satış, iade/cayma ve veri metinleri seçilen dilde sunulabilir. Kabul edilen dil ve sürüm kaydedilir. Farklılıkta ödeme sırasında kabul edilen sürüm, kişisel paket ve zorunlu mevzuat birlikte değerlendirilir.
32. TÜRKİYE VE AZERBAYCAN’DAKİ KULLANICILAR
Türkiye’deki kullanıcıların Türkiye tüketici ve kişisel veri mevzuatından; Azerbaycan’daki kullanıcıların Azerbaycan tüketici, elektronik ticaret ve kişisel veri mevzuatından doğan zorunlu hakları saklıdır. Hiçbir hüküm sözleşmeyle kaldırılamayan yerel hakları ortadan kaldırmaz.
33. MÜCBİR SEBEP VE BEKLENMEYEN DURUMLAR
Doğal afet, savaş, büyük salgın, uzun internet/enerji kesintisi, üçüncü taraf platformların genel kapanması, resmî kararlar ve yaygın teknik arızalar gibi kontrol dışı durumlarda süre uzatılabilir veya plan düzenlenebilir. Müşteri mümkün olduğunca bilgilendirilir. Mücbir sebep, hiç sunulmayan hizmetlere ilişkin zorunlu hakları kaldırmaz.
34. KAYITLAR VE İSPAT
Başvuru formu, paket özeti, WhatsApp/e-posta, dekont, ödeme formu ve notu, sözleşme onayları, kabul edilen dil/sürüm, eğitim erişim tarihi, site/ürün teslimi ile hesabın teslim günündeki takipçi ve güvenlik durumu ispat amacıyla gerekli süre saklanabilir. Ses kaydı düşünülürse görüşme başında bilgi ve gerekli açık onay alınmalıdır.
35. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Metin hizmet modeli, teknik altyapı veya mevzuata göre güncellenebilir. Yeni sürümler sonraki yeni başvuru ve satın almalara uygulanır. Mevcut müşterinin fiyatı, teslim kapsamı, ödeme yükümlülüğü veya temel haklarını önemli değiştiren hükümler bildirim ve gerektiğinde yeni kabul olmadan geçmişe uygulanmaz. Kabul edilen sürüm kayıt altında tutulabilir.
36. TALEP, ŞİKÂYET VE İLETİŞİM
Destek, şikâyet, cayma, iade veya teslimat talepleri ad-soyad, telefon, e-posta, paket, ödeme tarihi/tutarı/amacı, varsa dekont, teslim edilen hizmetler ve ayrıntılı açıklamayla yazılı iletilebilir. E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com • Telefon / WhatsApp: +90 541 806 36 05. Başvurular mevzuata göre değerlendirilir.
37. UYUŞMAZLIKLAR
Taraflar önce WhatsApp veya e-posta üzerinden yazılı ve iyi niyetli çözüm arayabilir. Çözüm olmazsa tüketicinin bulunduğu ülkede zorunlu yetkili tüketici mercileri, hakem heyetleri, mahkemeler ve resmî kurumlara başvuru hakları saklıdır. Türkiye işlemlerinde, başka ülkedeki tüketicinin zorunlu yerel hakları saklı kalmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanabilir.
38. YÜRÜRLÜK
İşbu RenkClub Hizmet, Kullanım ve Teslimat Koşulları 26.07.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Kullanıcı açısından bağlayıcılık, ödeme öncesinde metnin sunulması ve açık kabulünün alınmasıyla doğar.