← Politikalara Dön
Türkçe
Azerbaycanca
MESAFELİ SATIŞ, ÖN BİLGİLENDİRME VE DİJİTAL HİZMET SÖZLEŞMESİ
SON GÜNCELLEME TARİHİ: 26.07.2026 • METİN SÜRÜMÜ: 2.0 • Bu sayfa Balkan Atakan Kuvel tarafından renkclub.com üzerinden sunulan RenkClub, Renk Akademi, Şampiyonlar ve bağlantılı dijital içerik, sosyal medya hesabı, hazır içerik, web sitesi, dijital ürün, kurulum, operasyon ve destek hizmetlerinin mesafeli satış sürecini düzenler. Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış ve Dijital Hizmet Sözleşmesi, cayma bilgilendirmesi, dijital hizmet başlangıcı, teslimat koşulları ve ödeme yükümlülüğü onayları birlikte sunulur. Kesin hizmet, fiyat, tarihler, takipçi aralığı, destek ve teslim kapsamı Kişisel Paket ve Ödeme Özeti ile belirlenir.
A. GENEL BİLGİLER — 1. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Hizmet Sağlayıcı: Balkan Atakan Kuvel • Markalar: RenkClub, Renk Akademi ve Şampiyonlar • Web: renkclub.com • E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com • Telefon / WhatsApp: +90 541 806 36 05
2. MÜŞTERİ BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Ticari Unvanı: • Telefon: • E-posta: • Ülke: Türkiye / Azerbaycan / Diğer • Dil: Türkçe / Azərbaycanca • Fatura Adresi: • Vergi / Kimlik Bilgileri: • Instagram / Sosyal Medya Kullanıcı Adı: • Müşteri veya Paket Numarası: • Müşteri verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
3. DİL VE ÜLKE SEÇİMİ
Metin Türkçe ve Azerbaycanca sunulur. TR — Türkçe veya AZ — Azərbaycanca seçilebilir. Kabul edilen dil, metin sürümü, ülke, tarih-saat, paket özeti ve onay seçimleri kayıt altına alınabilir. Dil seçimi tek başına uygulanacak hukuku belirlemez; ülke, satışın yöneltildiği ülke ve kaldırılamayan zorunlu haklar dikkate alınır.
B. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU — 4. ÖN BİLGİLENDİRMENİN AMACI
Ödeme öncesinde sağlayıcının kimliği, hizmetin temel özellikleri, ücret ve vergiler, ek masraflar, ödeme türü ve tarihleri, başlangıç ve teslim süresi, dijital teslim yöntemi, hazır hesap ve takipçi sistemi, destek ve operasyon, cayma ve iade, sonuç garantisi bulunmadığı ve başvuru yolları açıklanır. Türkiye’de bilgi açık, sade, okunabilir ve kullanılan araca uygun sunulmalıdır.
5. SATIN ALINAN HİZMETİN KONUSU
Paket; hazır takipçili sosyal medya hesabı, hazır Reels sistemi, içerik seçimi ve planlaması, sosyal medya operasyonu, satış veya başvuru web sitesi, müşterinin markasıyla kullanacağı dijital ürün, satış metinleri, Renk Akademi, TR/AZ yol haritası, WhatsApp/topluluk desteği, Şampiyonlar, reklam yönetimi ve yazılı kararlaştırılan diğer hizmetlerden bir veya birkaçını içerebilir. Tüm hizmetler her pakette bulunmaz; kesin bileşenler kişisel paket özetinde belirtilir.
6. RENKCLUB, RENK AKADEMİ VE ŞAMPİYONLAR
RenkClub; hazır hesap, içerik, web sitesi, dijital ürün, eğitim, yol haritası ve operasyon bileşenleri içerebilen ana sistemdir. Renk Akademi paket içinde sunulabilen dijital eğitim alanıdır. Şampiyonlar uygun müşterilere ayrıca teklif edilen, isteğe bağlı ve ücretli ileri seviye programdır. Şampiyonlar’a katılmamak önceki RenkClub haklarını ortadan kaldırmaz.
7. HAZIR TAKİPÇİLİ HESAP BİLGİLENDİRMESİ
Hesap hazır kurulumlu, mevcut takipçili ve paket özetindeki aralıkta olabilir. Hizmet sıfırdan organik büyütme olmayabilir; tüm takipçilerin organik, gerçek, aktif veya belirli ülkede olduğu, içerikleri göreceği ya da alıcıya dönüşeceği garanti edilmez. Teslim sonrası düşüş ve platform silmeleri olabilir. Bilinen ciddi ihtar veya kısıtlama bildirilir. Beklenen performansın oluşmaması, vaat edilen kapsam teslim edilmişse tek başına ayıp değildir.
8. HAZIR İÇERİK BİLGİLENDİRMESİ
Hazır Reels ve içerik paketleri kullanılabilir. İçerikler hazır havuzlardan seçilebilir, başka müşterilerce de kullanılabilir ve müşteriye özel veya münhasır olmayabilir. Sıralama ve zamanlama operasyon planına göre yapılır. Hazır içerik izlenme, erişim, takipçi, satış veya gelir garantisi oluşturmaz.
9. WEB SİTESİ VE DİJİTAL ÜRÜN
Framer veya benzeri altyapıda hazır şablon, mevcut RenkClub altyapısı ve müşteriye uyarlanmış metinlerle site hazırlanabilir. Açıkça vaat edilmedikçe tamamen özel ve münhasır tasarım değildir. Dijital ürünler standart yapılardan oluşturulabilir. Domain, plan, hosting, e-posta, ödeme sistemi ve üçüncü taraf maliyetlerinin pakete dâhil olup olmadığı paket özetinde belirtilir.
10. FİYAT VE ÖDEME
Tek sabit fiyat bulunmayabilir. Fiyat takipçi aralığı, operasyon süresi, içerik, web sitesi ve dijital ürün, eğitim-destek, ek hizmetler, bütçe ve plana göre belirlenir. Kesin fiyat ve tarihler ödeme öncesinde yazılır. Ödeme; ön ödeme, sistem katılımı, kurulum, aylık/dönemsel operasyon, paket yükseltme, reklam, Şampiyonlar veya ek hizmet için alınabilir. Müşteri notu ayrıca kabul edilmedikçe kapsamı tek taraflı değiştirmez.
11. ÖDEME PLANI
Toplam Paket Bedeli: • Ön Ödeme: • Kalan Bedel: • Ödeme Tarihi / Tutarı / Türü / Karşılığında Sunulacak Hizmet: • Esnek plan uygulanabilir. Her ödemenin taksit, bağımsız aylık hizmet, yükseltme veya reklam bütçesi olduğu açıkça yazılır. ‘Aylık ödeme’ adı gerçek sözleşme niteliğinin yerine geçmez.
12. REKLAM BÜTÇESİ
Reklam bütçesi hizmet bedelinden ayrı tutulur. Platform, bütçe, yönetim ücreti, doğrudan reklama harcanacak tutar ve harcanmayan bakiyenin durumu yazılır. Reklam; satış, müşteri, takipçi, erişim veya kazanç garantisi oluşturmaz.
13. HİZMET BAŞLANGICI VE TESLİM SÜRESİ
Sözleşme Tarihi: • Başlangıç: • Tahmini Operasyon Süresi: • Tahmini Hesap Teslimi: • Eğitim Erişimi: • Destek Süresi: • Müşterinin bilgi, belge veya ödemeyi geciktirmesi süreyi etkileyebilir. Hizmetin başlaması tüm hizmetlerin teslim edildiği anlamına gelmez; her bileşen ayrı kaydedilir.
14. TESLİM YÖNTEMİ
Teslim WhatsApp, e-posta, özel panel, renkclub.com, Vimeo, Google Drive, Framer bağlantısı, sosyal medya hesap bilgileri veya topluluk/eğitim erişimiyle yapılabilir. Teslim tarihi, hesap/bağlantı, takipçi sayısı, eğitim, site, dijital ürün, içerik kapsamı, bilinen ihtarlar, şifre ve güvenlik bilgileri kayıt altına alınır.
C. MESAFELİ SATIŞ VE DİJİTAL HİZMET SÖZLEŞMESİ — 15. TARAFLAR
Sağlayıcı: Balkan Atakan Kuvel • Müşteri: Kişisel bilgileri ve paket özeti ödeme öncesinde doldurulan gerçek veya tüzel kişi. Sözleşme elektronik ortamda kurulur. Müşterinin tüketici veya ticari/mesleki amaçla hareket ettiği somut işleme göre değerlendirilir.
16. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Kişisel paket özetinde seçilen RenkClub, Renk Akademi, Şampiyonlar ve bağlantılı hizmetlerin satışı, kurulumu, teslimi, kullanımı, ödeme planı, cayma/iade şartları ve tarafların hak-yükümlülükleri düzenlenir.
17. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Site ziyareti, ücretsiz başvuru veya WhatsApp bilgisi ücretli sözleşme kurmaz. Sözleşme; kişisel paket ve ödeme özeti, ön bilgilendirme, açık kabul, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunun gösterilmesi ve kararlaştırılan ödeme/ön ödeme ile kurulur. Türkiye’de ödeme yükümlülüğü onaydan hemen önce açıkça gösterilmezse tüketici siparişle bağlı olmayabilir.
18. ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Ödeme butonu yalnızca ‘Devam Et’ veya ‘Gönder’ olmamalıdır. Örnek: ‘Sözleşmeyi Onayla ve Ödeme Bilgilerine Geç’ ve altında ‘Bu işlem ödeme yükümlülüğü doğurur.’ Önceden seçilmiş ek ücretler kullanılmaz; esas bedel dışındaki ek ödemeler için açık onay gerekir.
19. SAĞLAYICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Paket özetindeki hizmetleri sunmak, teslimleri kaydetmek, bilinen önemli hesap sorunlarını gizlememek, ödeme ve teslim sürecini açıklamak, eğitim ve erişimleri açmak, verileri mevzuata uygun işlemek ve şikâyet-destek taleplerini makul sürede değerlendirmek.
20. MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Doğru iletişim ve ödeme bilgisi vermek, ödemeleri zamanında yapmak, kurulum materyallerini sağlamak, erişimleri korumak, teslim sonrası şifreleri değiştirmek, özel materyalleri paylaşmamak, platform kurallarına uymak, yanıltıcı vaat vermemek ve kendi satışlarının vergi-fatura-tüketici yükümlülüklerini yerine getirmek.
21. KAZANÇ VE PERFORMANS GARANTİSİ
Para, döviz, satış, müşteri, belirli gelir/kâr, hikâye görüntülenmesi, takipçi aktifliği, erişim/izlenme, keşfet/viral, reklam başarısı, hesabın kapanmaması, dijital ürün satışı veya yatırımın geri kazanılması garanti edilmez. Sonuçlar uygulama, satış becerisi, hedef kitle, piyasa ve platformlara bağlıdır. Bu, somut hizmetleri teslim yükümlülüğünü kaldırmaz.
22. FİKRÎ MÜLKİYET
RenkClub, Renk Akademi ve Şampiyonlar eğitimleri, videoları, dokümanları, şablonları, yol haritaları, web yapıları, satış metinleri ve panel içerikleri Balkan Atakan Kuvel veya hak sahiplerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, eğitim paketi olarak satılamaz veya müşterinin kendi içeriği gibi sunulamaz. Müşterinin markasıyla satılacak ürün hakkı paket özetinde belirtilir.
23. ÜÇÜNCÜ TARAF PLATFORMLAR
Instagram, Meta, Framer, Google, WhatsApp, Telegram, Vimeo ve benzeri platformlar hesapları kısıtlayabilir, takipçileri silebilir, içerikleri kaldırabilir, algoritmaları değiştirebilir, hizmeti durdurabilir ve devirleri sınırlayabilir. Sağlayıcı gelecek kararları garanti edemez; kendi kusuru, bilinen sorunu gizlemesi veya sözleşmeye aykırılığı ayrıca değerlendirilir.
24. ÖDEME YAPILMAMASI
Ödeme yapılmazsa gelecek operasyon durdurulabilir, yeni içerik ve ek hizmet başlatılmayabilir, teslim ertelenebilir, destek veya erişim paket ölçüsünde sınırlandırılabilir. Teslim edilmiş ve edilmemiş hizmetler ayrı değerlendirilir. Ödememe, ayıplı veya eksik hizmetten doğan zorunlu hakları kaldırmaz.
25. HİZMETİN ASKIYA ALINMASI
Sahte ödeme/dekont, izinsiz erişim paylaşımı, teknik saldırı, tehdit/taciz, dolandırıcılık, platform veya mevzuata aykırı kullanım ve ödememe hâllerinde hizmet askıya alınabilir veya ağır ihlalde sona erdirilebilir. Bu, bütün ödemelerin otomatik iade dışı olduğu anlamına gelmez; teslim, ihlal ve zorunlu mevzuat birlikte değerlendirilir.
D. TÜRKİYE’DEKİ MÜŞTERİLER — 26. ON DÖRT GÜNLÜK CAYMA
Türkiye’de tüketici sıfatıyla kurulan mesafeli hizmet sözleşmelerinde tüketici, kural olarak sözleşme tarihinden 14 gün içinde gerekçesiz ve cezai şartsız cayabilir. Bildirim yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır. E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com • WhatsApp: +90 541 806 36 05.
27. TÜRKİYE’DE CAYMA İSTİSNALARI
Mevzuat şartları sağlanırsa elektronik ortamda anında ifa, anında teslim edilen gayrimaddi dijital içerik ve tüketicinin onayıyla süre bitmeden başlayan hizmetlerde cayma kullanılamayabilir. İstisna tüm pakete otomatik uygulanmaz; dijital içerik, site kurulumu, hesap operasyonu ve destek ayrı değerlendirilir.
28. ERKEN HİZMET BAŞLANGICI
[ ] Renk Akademi ve/veya Şampiyonlar erişiminin 14 gün dolmadan açılmasını talep ediyorum ve bunun cayma hakkımı etkileyebileceği konusunda bilgilendirildim. • [ ] RenkClub hesabı, web sitesi, dijital ürün, içerik planlama ve operasyonun 14 gün dolmadan başlatılmasını talep ediyorum; tamamlanan kısmın değerlendirmeye alınabileceği konusunda bilgilendirildim. Bu talepler pazarlama, KVKK veya çerez izniyle birleştirilmez.
29. CAYMA SONRASI İADE
Geçerli caymada iade yasal süreye ve ödeme yöntemine uygun yapılır. Türkiye’de sağlayıcı bildirimin ulaşmasından itibaren genel olarak 14 gün içinde, tüketicinin kullandığı araca uygun ve ek masrafsız geri ödeme yapar.
E. AZERBAYCAN’DAKİ MÜŞTERİLER — 30. GENEL KURAL
Türkiye’deki 14 günlük hizmet cayma hakkı Azerbaycan’daki tüm dijital sözleşmelere otomatik uygulanmaz. Haklar hizmetin kapsamı, yazılı sözleşme, süre ve kalite, ödeme, eksiklik/ayıp, gecikme ve zorunlu Azerbaycan mevzuatına göre değerlendirilir. Sözleşmede hak-yükümlülük, fiyat, süre, kalite, ödeme ve sorumluluk yazılmalıdır.
31. AZERBAYCAN’DA GECİKME VE EKSİK HİZMET
Hizmete zamanında başlanmaması, tamamlanamayacak ölçüde gecikme, sözleşmeden önemli farklılık veya önemli kusurların giderilmemesi hâlinde müşteri sona erdirme, düzeltme, bedel indirimi veya zararının karşılanmasını talep edebilir.
32. AZERBAYCAN İÇİN HİZMET BAŞLANGICI
[ ] RenkClub kurulum, hesap, içerik, web sitesi, dijital ürün, eğitim ve operasyon çalışmalarının ödeme sonrasında başlatılmasını talep ediyorum. Satın aldığım hizmetler ve teslim edilecek bileşenler hakkında kendi dilimde bilgilendirildim. Bu teyit hiç sunulmayan, eksik veya ayıplı hizmet haklarını kaldırmaz.
F. TESLİMAT VE DİJİTAL ERİŞİM — 33. DİJİTAL İÇERİK TESLİMİ
Teslim eğitim paneli, özel bağlantı, Vimeo/video platformu, Google Drive, e-posta, WhatsApp veya indirme bağlantısıyla yapılabilir. Erişim tarihi, bağlantı, içerik adı, süre ve kullanıcı hesabı kaydedilebilir.
34. HESAP TESLİMİ
Kullanıcı adı, teslim tarihindeki takipçi sayısı, bağlı e-posta/telefon, şifre, iki faktörlü doğrulama, mevcut ihtar/kısıtlama ve içerik planı kontrol edilir. Müşteri teslim sonrası şifre ve güvenliği değiştirmekle yükümlüdür.
35. WEB SİTESİ TESLİMİ
Site bağlantısı, kullanılan şablon, müşteriye özel alanlar, domain ve plan durumu, üçüncü taraf maliyetleri ve verilen kullanım/düzenleme yetkisi kaydedilebilir.
36. TESLİM TUTANAĞI
Müşteri: • Paket: • Teslim Tarihi: • Sosyal Medya Hesabı: • Takipçi Sayısı: • Hazır İçerik: Teslim / Planlandı / Devam ediyor • Web Sitesi: • Dijital Ürünler: • Renk Akademi: Açıldı / Açılmadı • Şampiyonlar: Dâhil / Değil • Yol Haritası: TR / AZ • İhtar Durumu: • Eksik/Devam Eden Hizmetler: • Kabul, gizli ayıp veya zorunlu haklardan vazgeçme anlamına gelmez.
G. KİŞİSEL PAKET VE ÖDEME ÖZETİ — 37. MÜŞTERİYE ÖZEL PAKET
Müşteri Adı: • Paket: • Ülke: • Dil: • Toplam Bedel: • Ön Ödeme: • Kalan: • Tarihler: • Operasyon Süresi: • Hesap Teslimi: • Takipçi Aralığı: • Hazır Reels / Web Sitesi / Dijital Ürün / Renk Akademi / Şampiyonlar: Dâhil / Değil • Yol Haritası: TR / AZ • WhatsApp Desteği: • Reklam Bütçesi: Dâhil / Hariç • Üçüncü Taraf Ücretleri: • Ek Hizmetler: • Teslim Yöntemi:
38. GARANTİ VERİLMEYEN HUSUSLAR
Organik, aktif veya belirli ülke takipçisi; hikâye görüntülenmesi; erişim ve izlenme; satış; kazanç; müşteri; reklam performansı; keşfet/viral; hesabın kapanmaması ve takipçi sayısının teslim sonrası sabit kalması garanti edilmez.
39. EK AÇIKLAMALAR
............................................................................ • ............................................................................
H. ÖDEME EKRANI ONAYLARI — 40. SÖZLEŞME VE PAKET KABULÜ
[ ] Kişisel Paket ve Ödeme Özeti’ni, Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış ve Dijital Hizmet Sözleşmesi’ni okuyup kabul ediyorum.
41. ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Bu işlem ödeme yükümlülüğü doğurur. • Buton: Sözleşmeyi Onayla ve Ödeme Bilgilerine Geç
42. HAZIR HESAP BİLGİLENDİRMESİ
[ ] Hesabın hazır kurulumlu ve mevcut takipçili olduğunu; takipçilerin tamamının organik, aktif, belirli ülkeye ait veya satışa dönüşecek nitelikte olduğunun garanti edilmediğini anladım.
43. SONUÇ GARANTİSİ BULUNMAMASI
[ ] Satış, kazanç, müşteri, erişim, izlenme, hikâye görüntülenmesi veya reklam başarısı garantisi verilmediğini anladım.
44. DİJİTAL İÇERİĞİN ERKEN AÇILMASI
[ ] Renk Akademi ve/veya Şampiyonlar dijital erişiminin bekleme veya cayma süresi dolmadan açılmasını talep ediyorum.
45. KURULUMUN ERKEN BAŞLAMASI
[ ] RenkClub hesap, web sitesi, dijital ürün, içerik planlama ve operasyon çalışmalarının bekleme veya cayma süresi dolmadan başlatılmasını talep ediyorum.
46. AYDINLATMA BİLDİRİMİ
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni tarafıma sunulmuştur. Bu ifade açık rıza değildir.
47. İSTEĞE BAĞLI PAZARLAMA
[ ] Kampanya ve tanıtım mesajları almak istiyorum. Bu alan zorunlu tutulmamalıdır.
I. KAYITLAR — 48. SAKLANABİLECEK KAYITLAR
Paket ve ödeme özeti, ön bilgilendirme, sözleşme, ödeme türü ve notu, onay kutuları, metin sürümü, dil ve ülke, tarih-saat, eğitim erişimi, site ve ürün teslimi, hesap ve takipçi sayısı, WhatsApp/e-posta teyitleri ve iade/cayma talepleri ispat amacıyla kişisel veri mevzuatına uygun saklanabilir.
J. UYUŞMAZLIKLAR VE YÜRÜRLÜK — 49. UYUŞMAZLIKLAR
Taraflar önce WhatsApp veya e-postayla yazılı ve iyi niyetli çözüm arayabilir. Türkiye tüketicilerinin hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve kurumlara; Azerbaycan müşterilerinin tüketici kurumları ve mahkemelere başvuru hakları saklıdır. Yazılı sözleşme ve teslim kayıtları önemlidir.
50. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Yeni sürümler yayımdan sonraki işlemlere uygulanır. Mevcut müşterinin fiyat, ödeme borcu, teslim kapsamı, cayma/iade hakkı veya erişim süresini önemli etkileyen hükümler bildirim ve gerektiğinde yeni kabul olmadan geriye uygulanmaz.
51. YÜRÜRLÜK
İşbu Mesafeli Satış, Ön Bilgilendirme ve Dijital Hizmet Sözleşmesi 26.07.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Müşteriye ödeme öncesinde tercih ettiği dilde sunulup açık kabulü alındığında ve ödeme yükümlülüğü açıkça bildirildiğinde ilgili satın alma işlemine uygulanır.