← Politikalara Dön
Türkçe
Azərbaycanca
SON GÜNCELLEME TARİHİ: 26.07.2026 • METİN SÜRÜMÜ: 2.0
Bu Kullanım Şartları; renkclub.com internet sitesinin, RenkClub sisteminin, Renk Akademi eğitim alanının, Şampiyonlar programının ve bağlantılı başvuru, eğitim, dijital içerik, kurulum, operasyon ve destek hizmetlerinin kullanımına ilişkin genel kuralları düzenler. Bu metin tek başına her müşterinin satın aldığı hizmetin kapsamını belirlemez; kesin kapsam ödeme öncesindeki kişisel paket özeti ve ilgili sözleşmelerle belirlenir.
1. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Hizmet Sağlayıcı: Balkan Atakan Kuvel • Markalar ve Hizmet Alanları: RenkClub, Renk Akademi ve Şampiyonlar • Web Sitesi: renkclub.com • E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com • Telefon / WhatsApp: +90 541 806 36 05
2. TANIMLAR
RenkClub: hazır sosyal medya sayfası, içerik sistemi, web sitesi, dijital ürün, eğitim, yol haritası, operasyon ve destek içerebilen ana hizmet sistemidir. • Renk Akademi: RenkClub müşterilerine sunulabilen dijital eğitim alanıdır. • Şampiyonlar: isteğe bağlı ve ayrıca ücretli ileri seviye eğitim ve destek programıdır. • Kullanıcı: siteyi ziyaret eden, ücretsiz başvuru yapan veya bilgi alan kişidir. • Müşteri: ücretli hizmet alan gerçek veya tüzel kişidir. • Kişisel Paket Özeti: fiyatı, ödeme planını, kapsamı, teslim şartlarını ve garanti verilmeyen hususları gösterir. • Dijital İçerik: video, doküman, eğitim, şablon, bağlantı, metin, görsel, web sayfası ve benzeri elektronik materyaldir.
3. BELGELERİN ÖNCELİĞİ
İşlemde müşteriye özel paket ve ödeme özeti, ilgili hizmetin özel koşulları, mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu, iade ve cayma politikası, işbu Genel Kullanım Şartları ve taraflar arasındaki yazılı WhatsApp/e-posta teyitleri birlikte değerlendirilir. Müşteriye özel hüküm ile genel şart arasında fark varsa, zorunlu mevzuata aykırı olmamak koşuluyla ödeme öncesinde açıkça sunulan kişisel hüküm dikkate alınır.
4. KULLANIM ŞARTLARININ KABULÜ
Siteyi ziyaret etmek, tanıtım izlemek, ücretsiz başvuru yapmak veya WhatsApp’tan bilgi almak bütün ücretli hizmet koşullarının kabulü değildir. Ücretli koşullar; ödeme sayfası onayı, elektronik sözleşme, kişisel paket özetinin yazılı kabulü veya WhatsApp/e-posta üzerinden açık kabulle kabul edilebilir. Ödeme öncesinde temel özellikler, fiyat, plan, teslim, cayma ve garanti verilmeyen sonuçlar açıkça sunulur. Mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 günlük cayma hakkı bulunur; dijital içerik ve erken başlatılan hizmet istisnaları ancak mevzuat şartları sağlanırsa uygulanır. Dil, sürüm, tarih ve saat kaydedilebilir.
5. ÜCRETSİZ BAŞVURULAR
Site üzerinden ücretsiz eğitim, bilgilendirme veya değerlendirme başvurusu alınabilir. Sonrasında telefon, WhatsApp veya e-posta ile iletişim kurulup ihtiyaca göre ücretli RenkClub sistemi teklif edilebilir. Ücretsiz başvuru ücretli sisteme katılım yükümlülüğü doğurmaz. Satın alma olmazsa reklam veya başvuru ekranında vaat edilen ücretsiz içerik sunulabilir. Ücretsiz içerik, ücretli RenkClub veya Şampiyonlar sisteminin bütün içeriklerine erişim hakkı vermez.
6. HİZMETLERİN GENEL KAPSAMI
Hizmetler; hazır kurulumlu ve mevcut takipçili sosyal medya sayfası, Reels ve dijital içerik sistemi, içerik planlama, sosyal medya operasyon desteği, satış/başvuru sitesi, dijital ürün ve eğitim paketi, satış metni ve iletişim şablonları, Renk Akademi erişimi, Türkçe/Azerbaycanca yol haritası, WhatsApp veya topluluk desteği, Şampiyonlar programı, dijital doküman/video/rehber/şablon teslimi ve affiliate/referans sisteminden birini veya birkaçını içerebilir. Tamamı her pakete dâhil değildir; kesin kapsam kişisel paket özetindedir.
7. RENKCLUB, RENK AKADEMİ VE ŞAMPİYONLAR ARASINDAKİ İLİŞKİ
RenkClub ana hizmet sistemidir. Renk Akademi paket kapsamında sunulabilen eğitim alanıdır ve aksi açıkça yazılmadıkça ayrı ana ürün değildir. Şampiyonlar, RenkClub sayfasını, satış sistemini ve dijital ürün altyapısını daha profesyonel kullanmaya yönelik ayrıca ücretli ve isteğe bağlı ileri seviye programdır. Şampiyonlar’a katılmamak daha önce satın alınan RenkClub hizmetlerini veya sayfa teslim hakkını ortadan kaldırmaz.
8. KİŞİSEL PAKET VE ÖDEME ÖZETİ
Ödeme öncesinde satın alınan hizmet, toplam/dönemsel fiyat, ön ödeme, kalan tutar, ödeme tarihleri, operasyon süresi, takipçi aralığı, hazır içerik, web sitesi ve dijital ürün, eğitim ve destek erişimi, teslim tarihi/şartları, reklam bütçesi, ek masraflar, garanti verilmeyen sonuçlar ve cayma/iade koşullarının uygulanabilir olanları sunulur. Telefonda konuşulan ek hizmetler mümkün olduğunca yazılı teyit edilir.
9. SONUÇ VE KAZANÇ GARANTİSİ VERİLMEMESİ
Hiçbir eğitim, sayfa, takipçi, içerik, web sitesi, dijital ürün, satış metni, yol haritası, operasyon veya destek; para/döviz, satış, müşteri, belirli gelir/kâr, aktif takipçi, hikâye görüntülenmesi, erişim/izlenme, keşfet/viral, reklam başarısı, hesabın kapanmaması, dijital ürün satışı, yatırımın geri kazanılması veya belirli sürede sonuç garantisi vermez. Sonuçlar uygulama, disiplin, satış ve iletişim becerisi, bütçe, içerik, piyasa, rekabet, hedef kitle ve platform kararlarına bağlıdır. Başarı hikâyeleri herkes için taahhüt değildir.
10. MÜŞTERİNİN SORUMLULUKLARI
Müşteri kapsamı incelemek, doğru ve güncel bilgi vermek, ödemeleri yapmak, gerekli hesap/materyal/onayları zamanında sağlamak, hesap ve doğrulama bilgilerini korumak, eğitim ve özel materyalleri paylaşmamak, platform kurallarına uymak, müşterilerine yanıltıcı satış veya kazanç vaadi vermemek, kendi satışlarının vergi, fatura, tüketici ve iade yükümlülüklerini yerine getirmek ve kendi müşteri sözleşmelerinden sorumlu olmakla yükümlüdür. Geç, eksik veya yanlış bilgi kaynaklı gecikmelerde bu durum dikkate alınabilir.
11. FİYATLANDIRMA
Herkese uygulanan tek sabit fiyat bulunmayabilir. Fiyat; kapsam, takipçi aralığı, operasyon süresi, web sitesi/dijital ürün kapsamı, eğitim ve destek seviyesi, ek hizmet, kampanya, özel teklif, bütçe ve ödeme planına göre değişebilir. Farklı müşterilere farklı kapsam ve fiyat sunulabilir. Kesin fiyat ve karşılığı ödeme öncesinde yazılı bildirilir.
12. ÖDEMELER VE ÖDEME TÜRLERİ
Ödemeler sistem katılımı, ön ödeme/rezervasyon, kurulum, aylık operasyon, sayfa veya paket yükseltme, reklam bütçesi, Şampiyonlar ya da ek hizmet için alınabilir. Formda ödeme türü ve isteğe bağlı not alanı bulunabilir. Müşteri notu ayrıca kabul edilmedikçe paket özetini veya sözleşmeyi tek taraflı değiştirmez. Ödemeler yalnızca bildirilen banka hesabı veya onaylı kanallardan yapılmalıdır.
13. ÖN ÖDEME
Katılım, rezervasyon veya kurulum hazırlığı için ön ödeme alınabilir. Öncesinde amaç, toplam/tahmini paket bedeli, kalan tutar, tarihler, başlangıç ve cayma/iade koşulları bildirilir. Ön ödeme bütün hizmetlerin teslim edildiği anlamına gelmez. İade veya mahsup; başlatılan hizmetler, tamamlanan çalışmalar ve zorunlu mevzuata göre değerlendirilir.
14. ESNEK VE DÖNEMSEL ÖDEME PLANI
Tarih ve tutar hizmet sağlayıcıyla görüşülerek belirlenebilir. Her ödemenin karşılığındaki ek hizmet, takipçi aralığı veya operasyon kapsamı mümkün olduğunca yazılı teyit edilir. Ödemenin “aylık” adlandırılması tek başına taksit, abonelik veya bağımsız aylık hizmet niteliğini kesinleştirmez; gerçek kapsam ve sözleşme şartları esas alınır. Müşterinin talebi ve açık onayı olmadan yeni borç oluşturulmaz.
15. DİJİTAL İÇERİK VE EĞİTİM ERİŞİMİ
Dijital eğitim, video, doküman, şablon, rehber ve bağlantılar yalnızca yetkilendirilen kullanıcı tarafından kullanılabilir. Erişim web sitesi, eğitim paneli, WhatsApp, e-posta, Vimeo, Google Drive, Telegram veya benzeri kanallardan sağlanabilir. “Ömür boyu erişim” açıkça yazılı değilse erişim süresiz değildir. Süre ve kapsam kişisel paket özetinde veya ilgili program koşullarında belirtilir.
16. DESTEK HİZMETLERİ
Destek WhatsApp, e-posta, Telegram, topluluk veya başka kanallardan sağlanabilir ve pakete göre değişir. Açıkça yazılmadıkça anında cevap, kesintisiz 7/24 birebir destek, müşteri adına bütün işlerin yapılması veya profesyonel hukuk, vergi, finans ya da psikoloji danışmanlığı anlamına gelmez. “7/24 destek” kullanılacaksa gerçek standart ve hedef cevap süresi açıkça belirtilir; aksi hâlde ifade kullanılmaz.
17. ÜÇÜNCÜ TARAF PLATFORMLAR
Instagram, Meta, YouTube, TikTok, WhatsApp, Telegram, Framer, Vimeo, Google, e-posta, banka ve ödeme kuruluşları kullanılabilir. Bu platformlar hesap kısıtlayabilir/kapatabilir, içerik kaldırabilir, takipçi veya erişim verisini değiştirebilir, reklam reddedebilir, algoritma değiştirebilir, hizmeti durdurabilir veya devir/kullanımı sınırlayabilir. Gelecekteki kararları hizmet sağlayıcı garanti edemez. Kendi kusuru, bilinen sorunu gizlemesi veya sözleşmeye aykırılığı ayrıca değerlendirilir.
18. HESAP GÜVENLİĞİ
Müşteri hesap veya dijital altyapı tesliminden sonra e-posta, telefon, şifre, iki faktörlü doğrulama ve kurtarma yöntemlerini kontrol edip güncellemekle yükümlüdür. Kendi güvenlik ihmali, şifre paylaşımı veya yetkisiz erişimden doğan sorunları gecikmeden bildirmelidir.
19. AFFILIATE VE REFERANS PARTNERLERİ
Affiliate veya referans partnerleri potansiyel müşteri yönlendirebilir; ancak Balkan Atakan Kuvel veya RenkClub adına sözleşme kuramaz, kesin gelir/satış garantisi veremez, yetkisiz indirim/paket sözü veremez, yanıltıcı kazanç iddiasında bulunamaz ve kişisel verileri izinsiz toplayamaz. Komisyon, hak ediş, ödeme, iptal ve iade şartları ayrı sözleşmede belirlenir. İade, iptal, chargeback veya tahsil edilememe hâlinde komisyon önceden açıklanan şartlara göre ödenmeyebilir veya mahsup edilebilir.
20. FİKRÎ MÜLKİYET
Video, eğitim, metin, tasarım, şablon, yol haritası, web sitesi yapısı, hazır içerik, doküman, satış metni, marka ve logolar Balkan Atakan Kuvel’e, RenkClub’a veya hak sahiplerine aittir. Yalnızca pakette izin verilen sınırlı kullanım hakkı verilir. İçerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, satılamaz, paylaşılamaz, eğitim paketi veya başka sistemin içeriği gibi sunulamaz. Müşterinin markası için hazırlanan dijital ürünlerin kullanım ve satış sınırları paket özetinde ayrıca belirtilir.
21. YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetler dolandırıcılık, yanıltıcı satış, sahte kazanç beyanı, spam, taciz veya tehdit, telif ihlali, kişisel verilerin hukuka aykırı kullanımı, platform güvenliğinin aşılması ya da hukuka aykırı ürün/hizmet satışı amacıyla kullanılamaz.
22. HİZMETİN ASKIYA ALINMASI VEYA SONA ERDİRİLMESİ
Ödemenin yapılmaması, eğitim veya erişim bilgisinin paylaşılması, ciddi sözleşme ihlali, sahte/yanıltıcı bilgi, güvenlik ihlali, tehdit/taciz/ağır hakaret, dolandırıcılık ya da hukuka/platform kurallarına aykırı kullanım hâlinde hizmet askıya alınabilir veya sona erdirilebilir. Mümkünse ihlalin giderilmesi için makul süre verilir; ağır ihlallerde doğrudan işlem yapılabilir. Sonlandırma emredici tüketici haklarını otomatik kaldırmaz.
23. CAYMA, İADE VE İPTAL
Cayma ve iade; İade ve Cayma Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde düzenlenir. Para kazanamamak, satış yapamamak, beklenen erişimi alamamak, eğitimi izlememek, sistemi uygulamamak, zaman ayırmamak veya fikir değiştirmek tek başına ayıp ve otomatik tam iade nedeni değildir. Yasal cayma ile hiç sunulmayan, eksik veya vaat edilenden önemli ölçüde farklı hizmet hakları saklıdır. Kanuni hakları ölçüsüz kaldıran standart hükümler geçersiz veya haksız şart sayılabilir.
24. EKSİK VEYA AYIPLI HİZMET
Kişisel paket özetinde vaat edilen hizmetler kararlaştırılan kapsamda sunulmalıdır. Temel hizmetin hiç verilmemesi, önemli bileşenin eksik teslimi, hizmetin anlatılandan ciddi farklılığı, bilinen önemli sorunun gizlenmesi veya erişimin hizmet sağlayıcı kaynaklı kullanılamaması yazılı talebe konu olabilir. Mümkünse tamamlama, düzeltme veya alternatif erişim değerlendirilir. Zorunlu yasal seçimlik haklar saklıdır.
25. SORUMLULUĞUN SINIRLARI
Hizmet sağlayıcı kontrolü dışındaki platform kararlarını, algoritma değişikliklerini, genel internet kesintilerini, müşterinin hatalı kullanımını veya piyasa şartlarını garanti edemez. Bu sınırlar hizmet sağlayıcının kastını/ağır kusurunu, bilinen önemli durumu gizlemesini, vaat edilen hizmeti hiç sunmamasını, kişisel verileri hukuka aykırı işlemesini veya emredici tüketici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
26. KİŞİSEL VERİLER
Ad-soyad, telefon, e-posta, sosyal medya adı, başvuru cevapları, WhatsApp/e-posta yazışmaları, ödeme/dekont, paket/teslim, eğitim erişimi, IP, cihaz ve kullanım verileri işlenebilir. Amaç, hukuki sebep, aktarım, saklama ve haklar ayrı Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Aydınlatma ile açık rıza karıştırılmaz; pazarlama, reklam ve diğer rıza gerektiren faaliyetler için ayrı ve özgür tercihler sunulur.
27. ÇEREZLER
Sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analiz, reklam, yeniden hedefleme veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler için gerektiğinde kullanıcı tercihi alınır. Türler, amaçlar ve saklama süreleri ayrı Çerez Politikası’nda açıklanır.
28. TÜRKÇE VE AZERBAYCANCA DİL SEÇİMİ
Politika ve sözleşmeler Türkçe ve Azerbaycanca sunulabilir. Kullanıcı bağlantıda dilini seçebilir. Ücretli müşteriye ödeme öncesinde kişisel paket özeti, ilgili hizmet koşulları, ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, iade/cayma ve veri/gizlilik metinleri tercih ettiği dilde sunulur. Kabul edilen dil, sürüm ve onay zamanı kaydedilebilir. Türkiye ve Azerbaycan’daki kullanıcıların sözleşmeyle kaldırılamayan zorunlu hakları saklıdır.
29. MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, savaş, büyük salgın, resmî karar, uzun elektrik/internet kesintisi, yaygın altyapı arızası veya üçüncü taraf hizmetlerin genel kapanması gibi kontrol dışı durumlarda plan makul ölçüde değiştirilebilir veya süre uzatılabilir. Müşteri mümkün olduğu ölçüde bilgilendirilir. Mücbir sebep, hiç sunulmayan hizmetlere ilişkin zorunlu hakları otomatik kaldırmaz.
30. KAYITLAR
Başvuru formları, kişisel paket özetleri, WhatsApp/e-posta yazışmaları, ödeme kayıt ve notları, sözleşme/politika onayları, dil ve sürüm, eğitim erişim tarihleri, site/dijital ürün teslimleri, hesap teslim kayıtları ve destek talepleri hizmet, ödeme ve teslimatı belgelemek için mevzuata uygun gerekli süre saklanabilir. Telefon veya görüntülü görüşme kaydı için önceden bilgi ve gerekli onay alınır.
31. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK
Şartlar hizmet modeli, teknik altyapı veya mevzuata göre güncellenebilir. Yeni sürümler yayımdan sonraki yeni başvuru ve satın almalara uygulanır. Mevcut müşterinin fiyatını, ödeme borcunu, erişim süresini, temel kapsamını veya teslim hakkını önemli etkileyen değişiklikler bildirim ve gerektiğinde yeni kabul olmadan geriye dönük uygulanmaz. Satın alma sırasında kabul edilen sürüm kaydedilebilir.
32. İLETİŞİM VE ŞİKÂYETLER
Destek, teslimat, cayma, iade veya şikâyet talepleri; ad-soyad, telefon, e-posta, satın alınan hizmet, ödeme tarihi/tutarı/amacı, varsa dekont, teslim edilen hizmetler ve açıklamayla yazılı iletilebilir. E-posta: atakankuvelbusiness@gmail.com • Telefon / WhatsApp: +90 541 806 36 05. Talepler niteliğine ve mevzuata göre değerlendirilir.
33. UYUŞMAZLIKLAR
Taraflar önce WhatsApp veya e-posta üzerinden yazılı ve iyi niyetli çözüm arayabilir. Çözüm olmazsa kullanıcının bulunduğu ülkedeki zorunlu yetkili tüketici mercilerine, hakem heyetlerine, mahkemelere veya diğer resmî kurumlara başvurma hakkı saklıdır. Türkiye işlemlerinde başka ülkedeki tüketicinin zorunlu yerel hakları korunarak Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanabilir.
34. YÜRÜRLÜK
İşbu Genel Kullanım Şartları 26.07.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Ücretli hizmetlerde koşullar ödeme öncesinde sunulup açık kabul alındığında bağlayıcı olur. Müşterinin kabul ettiği belge sürümü, zorunlu mevzuat aksini gerektirmedikçe ilgili satın alma işlemi bakımından geçerliliğini korur.